TRUMPF ist einer der weltweit größten Hersteller von Werkzeugmaschinen. Das Unternehmen hat Fabriken in vielen Ländern und bietet seine Produkte weltweit an.

Seit 2014 führt das Unternehmen ein Personalentwicklungsprojekt unter dem Titel „Fit für den Einsatz“ durch. Dieses Projekt zielt darauf ab, älteren, langjährigen Mitarbeiter*innen, die als Servicetechniker*innen gearbeitet haben, eine Perspektive zu geben. Auf diese Weise kann das Unternehmen wertvolle Erfahrungen und dringend benötigte Arbeitskräfte an sich binden. Die Haupttätigkeit der älteren Belegschaft ist die eines/ einer Servicetechnikers*in, die körperlich sehr anstrengend ist: viele Reisen und manchmal suboptimale Arbeitsbedingungen machen es älteren Personen schwer, in diesem Beruf zu bleiben. Bei außerplanmäßigen Wartungs- oder Reparaturarbeiten müssen die Techniker*innen kurzfristig zum Kunden reisen, was sehr anstrengend sein kann.

Das Projektteam analysierte die Erfahrungen und Fähigkeiten älterer Arbeitnehmer*innen (funktionsspezifische Kompetenzprofile) und entwickelte vier neue Berufsprofile, die sie wählen können: Produkt- und Anwendungsberater*in, Coach für Kunden, Lehrer*in /Ausbilder*in für neue Servicetechniker*innen und Installationsberater*innen. In all diesen Berufsprofilen ist die langjährige Erfahrung sehr wertvoll. Dieses Wissen bleibt dadurch Unternehmen erhalten. Ein zusätzlicher Bonus ist die Wertschätzung, die ältere Arbeitskräfte auf diese Weise erfahren. Dies führt zu höherer Zufriedenheit und weniger Krankheitsausfällen. Im Rahmen des Projekts erhalten die Angestellten eine maßgeschneiderte Schulung für ihre neuen Aufgaben.

Es gab keine Hürden zu überwinden und nur sehr wenig Widerstand bei der Umsetzung dieses Best Practices. Das Projekt wurde innerhalb eines Zeitrahmens von zwei Jahren umgesetzt und wurde von der Unternehmensleitung und dem Betriebsrat unterstützt. Nach ihrer Erfahrung würden sie nichts anderes machen.

Es ist äußerst nützlich, das (Berufs-)Leben als eine Reihe von Phasen zu betrachten, die jeweils ihre Vor- und Nachteile haben. Wenn man auf dieser Grundlage plant, können neue Stellenprofile entwickelt und besetzt werden. Dieser proaktive Ansatz erhöht die Attraktivität des Unternehmens als Arbeitgeber und hebt es von anderen ab.

innovativ, kompetent