Krok Kyjov to organizacja non-profit, która pomaga ludziom w trudnych sytuacjach życiowych. Jakość jej usług zależy bezpośrednio od jakości jej zespołu. Prowadzą 4 zarejestrowane usługi społeczne:

•  Społeczność terapeutyczna dla narkomanów: oferuje długoterminowe leczenie stacjonarne dla uzależnionych mężczyzn i kobiet w wieku co najmniej 15 lat.

• Program opieki poporodowej: program działa jako pomost przejściowy między społecznością a życiem codziennym.

• Usługi aktywizacji społecznej: głównie w terenie, bezpośrednio w rodzinach znajdujących się w trudnej sytuacji społecznej, wspierające rodziny przed i po rozwodzie, w trudnej sytuacji finansowej itp.

• Specjalistyczne poradnictwo socjalne: poradnictwo rodzin z problemami społecznymi, porady prawne, mediacje, terapia.

Ponadto prowadzą dwa inne projekty, a mianowicie Centrum Wolontariatu oraz Programy Profilaktyki dla Szkół Podstawowych.

Od kilku lat organizacja aktywnie angażuje się również w działania na rzecz ochrony przyrody. Obejmują one zarządzanie i ochronę przyrody, a także wypas owiec na chronionych, trudno dostępnych obszarach. Interesują się zasobami odnawialnymi i realizują projekty z klientami, np. budując domy z gliny.

Organizacja zawsze dążyła do tego, aby warunki pracy jej pracowników były sprzyjające, a potrzeby pracowników były zawsze brane pod uwagę. Pomagają osobom, które znalazły się w trudnej sytuacji życiowej, a wymagania co do fachowości personelu stale rosną, gdyż musi on umieć rozwiązywać nowe problemy grupy docelowej. Wszystko to stawia przed nimi duże wymagania w zakresie odporności na stres i często są przeciążone.

Wprowadzając zarządzanie wiekiem organizacja rozpoczęła od poszczególnych pięter tzw. Work Ability House, który jest skutecznym narzędziem do zarządzania ludźmi w organizacji, ujednolicającym wszystkie obszary procesów firmy:

Zdrowie i sprawność funkcjonalna „Zdrowe biuro”: Przeprowadzili warsztaty poświęcone ćwiczeniom wyrównawczym w miejscu pracy i ergonomii miejsca pracy. Wyposażyli gabinety w ergonomiczne pomoce (duże monitory, klęczniki, balony gimnastyczne, ergomyszki). Wzajemnie motywują się do regularnych ćwiczeń w pracy. W tym celu powstała ulotka infograficzna zawierająca zestaw prostych ćwiczeń. Wszyscy pracownicy otrzymali inteligentne bransoletki zwane krokomierzami i zaczęli liczyć swoje kroki. Uczestniczyli w seminarium dotyczącym zdrowego stylu życia i poznali techniki zapobiegania stresowi. Co roku organizują tematyczny Dzień Zdrowia, podczas którego wspólnie przygotowują zdrowe posiłki w formie bufetu, dzielą się informacjami o tym, kto co i jak je, oraz wymieniają się przepisami. Razem jeżdżą na wycieczki, a przy ładnej pogodzie spotykają się na dworze.

Kompetencje: Przeprowadzili analizę potrzeb szkoleniowych swoich pracowników i stworzyli wewnętrzny system szkoleń ukierunkowany na transfer know-how, peer learning, współpracę międzypokoleniową i mentoring. Dwóch pracowników zostało autoryzowanymi trenerami metody w stażu zawodowym, a następnie przeszkoliło cały zespół.

Wartości, postawy, motywacja: Starają się stworzyć warunki do równowagi między pracą a życiem prywatnym.

Styl kierowania, miejsce pracy i warunki pracy: Poprawili też system rekrutacji i proces adaptacji. Przeprowadzili ankietę satysfakcji wśród wszystkich pracowników, aby poznać ich opinie i potrzeby.

Wdrażając zarządzanie wiekiem zalecają otaczanie się ludźmi, którzy rozumieją problem i mogą być pomocni w całym procesie. Sugerują wybieranie pracowników, którzy są entuzjastycznie nastawieni do tematu, lubią uczyć się nowych rzeczy i nie zniechęcają się częściowymi niepowodzeniami. Wskazane jest, aby mieć więcej niż jednego członka zespołu, aby mogli się wzajemnie wspierać. Zasady należy stopniowo wprowadzać do wszystkich pracowników poprzez komunikację i identyfikowanie ich potrzeb. Jest to proces długotrwały i należy przeznaczyć na niego odpowiednią ilość czasu i miejsca. Kroki muszą być dobrane w taki sposób, aby pracownicy nie byli przytłoczeni i czerpali przyjemność z pracy. Konieczne jest również przygotowanie się na ewentualne działania, które mogą doprowadzić do konfliktu pomiędzy obowiązkami zawodowymi a koniecznością spełnienia wskaźników.

Istota work-life balance polega nie tylko na znalezieniu równowagi między życiem osobistym i zawodowym, ale także na znalezieniu ogólnej równowagi, która pojawia się, gdy ludzie czerpią przyjemność ze swojej pracy i znajdują w niej sens.

Pracownicy chcą być wysłuchani i bardzo zależy im na tym, aby ich opinie i komentarze zostały wysłuchane, chcą być częścią zespołu. Nie chodzi tylko o aktywne lata pracownika w pracy lub przedłużenie jego zdolności do pracy, ale jednym z celów powinno być to, aby dana osoba przeszła na emeryturę w dobrym stanie psychicznym i fizycznym, aby mogła cieszyć się nadchodzącym okresem.

Zarządzanie wiekiem można zastosować w każdej organizacji, niezależnie od branży czy liczby pracowników.

organizacja non-profit, społeczność terapeutyczna, profilaktyka, doradztwo, wolontariat, wsparcie rozwoju osobistego, work-life balance, Work Ability House, zdrowe biuro, współpraca międzypokoleniowa, mentoring