Capgemini je globalno vodilno podjetje na področju svetovanja, tehnoloških storitev in digitalne transformacije, ki se zavzema za vrhunske in inovativne rešitve ter strankam zagotavlja celotno paleto priložnosti digitalnega sveta, ki temelji na 55-letni tradiciji in obsežnem poznavanju industrije.

V podjetju Capgemini se načela družbene odgovornosti podjetij ne odražajo le v obsegu upoštevanja veljavnih zakonskih predpisov ali širše razumljene dobrodelnosti. Njihov cilj je izpolnjevanje obveznosti, ki izhajajo iz načel poslovne etike, odgovornega ravnanja z zaposlenimi in delovnim mestom, zagotavljanja kakovostnih storitev za kupce in odnosov z dobavitelji ter podpore lokalnim skupnostim in spoštovanja naravnega okolja.

V Capgemini Polska so v času ustvarjanja kampanje zaposlovali skoraj 9500 ljudi. Ideja za kampanjo je prišla iz raziskave, ki jo je zanje opravilo zunanje podjetje. Pri pripravi akcije »Med drugimi« so na različnost gledali zelo široko. Capgeminerji so predstavniki številnih generacij: več kot 80 % je milenijcev, obstajajo pa tudi predstavniki X, Z in Boomer generacije. Želeli so ustvariti kampanjo, ki bo pristna in bo temeljila na izvirni ideji. Zato so se odločili zgodbe zaposlenih predstaviti na nekoliko drugačen način – v obliki televizijske serije.

Kampanja je bila razdeljena na dva dela: notranjega in zunanjega. Odločili so se pripraviti:

• serijo “Med drugimi” – s sodelovanjem zaposlenih. Teme epizod so bile izbrane na podlagi delavnic (1: Generacija X vs Generacija Y; 2: Humanisti vs IT; 3: Poljaki vs Tujci; 4: Zaposleni vs Nadrejeni; 5: Starši vs Ljudje brez otrok).
• Inter-Others Webinars s sodelovanjem povabljenih strokovnjakov – webinarji za zaposlene, ki so tematsko povezani z epizodo, predstavljeno v določenem tednu.
• Podcasti “Med drugimi o …” – 11 epizod v obliki intervjuja s priznanimi zunanjimi strokovnjaki in strokovnjaki iz Capgeminija.
• 5 novinarskih člankov.

To je bila inovativna kampanja, ker:

• je bilo ustvarjanje serije neke vrste eksperiment. Za serijo so zbirali vprašanja zaposlenih. Akterji – zaposleni – teh vprašanj prej niso poznali. Svoje spontane reakcije in odzive so posneli.
• Koncept posnetkov je predvideval soočenje dveh skupin (generacija X vs Y).

Rezultati:

• Serija: skupno število ogledov epizod 372.289, skupno število FB odzivov na serijo 247.775.
• Spotify podcasti: kanal je imel 3834 ogledov, v drugih aplikacijah pa 2975 ogledov.

Webinarji: povprečna ocena: 4,62, sodelujočih preko 3200 zaposlenih.

Avtorje kampanje je motivirala avtentičnost. Prva misel je prišla v fazi raziskave – njihova kampanja mora priti od ljudi, ki delajo v Capgeminiju. Njihov glas je bil tisti, ki je pokazal to smer in nato definiral, o kakšni raznolikosti govorijo, ko gre za Capgemini in kakšna vprašanja bi zaposleni želeli zastaviti tem »Drugim«. Lahko bi rekli, da so zaposleni soustvarjali to kampanjo.

Pri ustvarjanju zapletenih kampanj je vredno zagotoviti dosledno sporočilo in komunikacijo za vse vpletene strani. Ker tematika raznolikosti prinaša s seboj trenutke, ki so lahko težki, je vredno zagotoviti ustrezen pretok informacij do sponzorjev in ljudi, ki sodelujejo v procesu ustvarjanja. Pomembno je bilo tudi sodelovanje z zunanjimi partnerji – vsak je moral vedeti, kakšna je njegova vloga v projektu, k čemu stremi in kakšen je končni, želeni učinek.

Velike akcije običajno s seboj prinesejo trenutke navdušenja, pa tudi utrujenosti ali celo pomanjkanja vere v uspeh. Vredno si je zapomniti, da tako pač je, in ne obupati v težkih trenutkih, ko mislimo, da ne gre tako, kot bi moralo. Zato je vredno spremljati svoje razpoloženje in se podpirati, kajti za vsakim dežjem posije sonce.

Vprašajmo se:

• Kako ustvariti velike informacijske kampanje na področju upravljanja starosti?
• Kako vključiti ljudi, ki predstavljajo različne generacije?
• Kako zgraditi blagovno znamko delodajalca na podlagi dejavnosti družbene odgovornosti?

kampanja za upravljanje starosti, družbena odgovornost podjetij, generacija X proti generaciji Y